素易食
 
人氣指數:000009927
店家首頁
優惠券列印
村民食記 (6)
餐館相片 (0)
本店菜單
交通指南
 
明雅小棧(素食餐廳民宿) (南投縣魚池鄉)
 
目前共 2 則分享  
顯示 的食記
 
2020/10/03 去明雅小棧用餐火鍋有蟑螂反應給服務人員外勞故意把焗烤飯烤焦      有待加強
建立日:2020/10/08 00:48    
102428679 b9112191317 (共 1 篇食記)
10/3去明雅小棧素食用餐點了牛奶鮮菇鍋250元吃了幾口發現有蟑螂反應給服務人員請他換成咖哩焗烤飯結果那邊的服務人員外勞故意把焗烤飯烤焦真心建議大家別去用餐了,照片沒辦法PO上去我在明雅小棧的Fb有PO蟑螂照片和焗烤飯烤焦的照片
評分: 菜色:1  服務:1  衛生:1  氣氛:1  交通:1 
這次消費: 平均每人約 NTD$0
消費日期: 2020/10/03
留言 (0則) ‧ 0 人說這讚

有關老闆的「待客之道」      有待加強
建立日:2010/12/13 15:06    
100321999 阿葉 (共 1 篇食記)
本文說是投訴文也不是,因為我們並沒有「機會」在該店裡消費,但還是想反應一下給老闆知道!

主訴問題:有關老闆的「待客之道」…

我們因出外旅行,查詢網路知道貴餐廳,便就近前往。2010/12/7中午十二點十分左右進到店裡,當時店裡已有四位客人在裡面,但不見有人出來招呼,我們二大一小自己挑了張桌子坐下來後,我便走進廚房,見到一位女士正忙著料理餐點,應該是老闆娘吧!我向其表明用餐之意,問是否有菜單可讓我們點菜?但老闆娘卻有點為難的表示,她現在忙不過來,要等她先生回來幫忙!

當下我就有點納悶,只是拿個菜單而已,為何還要等先生回來?

不過我還是走回座位,再度等候。約莫五分鐘後,老闆回來了,一進到店裡,我即起身向老闆表明用餐之意,老闆應了聲「喔,好」便走進廚房了!

我開始奇怪,客人來了,怎麼不招呼一下就轉身走人?想必人家真的很忙吧!
我再坐下來等候,同時安撫一下太太和飢腸轆轆的小朋友…

再等了十分鐘,這期間只見老闆手拿著吃火鍋用的架子在廚房和室外間匆匆來去,但也沒招呼我們。眼見再等下去也不是辦法,因此我決定直接進廚房詢問狀況…

結果老闆回答,因為餐廳的菜不是很夠,所以…

所以很抱歉,你們不便招待我們是吧!那也沒關係,但你們可以先跟我們說明呀!結果你們讓我們等了快半小時,沒有一杯水,沒有一聲招呼,只讓我們自己呆呆的等!這是我們覺得很不合理的地方!

在鄰桌客人疑惑的眼神中,我帶著一家大小和不舒服的心情離開明雅小棧!

老闆娘在廚房忙,老闆也可以出來說明一下呀!怎麼是讓客人等了半天,還得我們自己詢問後才跟我們講呢?

是因為你們是以民宿為主,所以主要是招待住民宿的客人?
但我們所遇到的狀況,和你們的網站上寫的,「除提供住宿客人用餐之外,也對外提供餐飲服務」卻實不相符!

還是因為我們沒有「提前預約」或「電話洽詢」?因為我們的突然造訪讓你們措手不及?

若是如此,那實在是造成你們困擾了,也向你們說聲抱歉!
但這實在不是兼營餐廳的民宿所應俱備的待客之道!

建議,可以在你們的網站上及餐廳門口加註「若無提前預約者,恕無暇招待」字樣,好讓不知情者可以知難而退!避免雙方彼此尷尬的窘況!
評分: 菜色:0  服務:1  衛生:0  氣氛:5  交通:1 
這次消費: 平均每人約 NTD$0
消費日期: 2010/12/07
留言 (0則) ‧ 100025974 1 人說這讚

共有 2 食記 , 目前在第 1 / 1 頁    上一頁  下一頁   到
   
 

關於我們媒體報導廣告刊登著作權聲明與我們聯絡
建議使用IE7.0, FireFox 3.0以上的瀏覽器,瀏灠模式1024x768
本網站內容、圖案 著作權及責任歸作者所有,禁止未經授權轉貼節錄使用
© 素易 Suiis All Rights Reserved.
本網站內會員言論僅代表個人觀點,不代表本站同意其說法,本站不承擔由該言論引起的法律責任